Op een druilerige dinsdagmorgen fiets ik naar mijn werkplek. Iedereen lijkt gehaast onderweg in een poging droog op bestemming aan te komen. Ik nader een rotonde en zie een zwarte Volvo op me afstuiven. Gaat hij stoppen? In een flits maak ik oogcontact met de bestuurder.

Contact maken is verbinding leggen, een lijntje tussen zender en ontvanger. Zonder contact geen communicatie en komt je boodschap niet aan. Zo werkt het ook met communicatiemiddelen zoals jouw nieuwsbrief, website, brochure, filmpje of tekst. Pas als je contact hebt met je lezer of kijker, kan je jouw boodschap overbrengen.

Contact maken

Maar hoe maak je dat contact? Om te starten verplaats je je in de ontvanger van de boodschap, de doelgroep die je wilt bereiken. Wat spreekt hen aan, wat triggert hen om te kijken of luisteren, wanneer heb je hun aandacht? Dat kan met een krachtige foto of verrassende openingszin, hun favoriete muziek, een herkenbaar voorbeeld of gewoon een glimlach.

“Pas als je contact hebt met je lezer of kijker, kan je jouw boodschap overbrengen.”

En als je die aandacht hebt, is het natuurlijk zaak dat je daar iets voor teruggeeft. Je deelt je expertise op jouw vakgebied, zodat zij met die kennis weer verder komen. Je vertelt iets wat ze nog niet wisten, zodat ze op de hoogte zijn van interessante veranderingen of vernieuwingen. Je vermaakt hen met een mooi verhaal of een prachtige film. Of je geeft een belangrijke waarschuwing, om te voorkomen dat de boel in de soep loopt.

Missie geslaagd

Terug naar de dinsdagochtend. De bestuurder van de zwarte Volvo kijkt me aan. Mijn kin zit diep weggestoken in mijn warme jas. Ik kijk op, glimlach naar de bestuurder en zij glimlacht terug. We hebben contact en ik weet dat ze me gezien heeft ondanks het regenachtige weer. Keurig op tijd stopt ze voor de rotonde, zodat ik geen vaart hoef te verminderen. Mijn boodschap is aangekomen, missie geslaagd.

Oké, je hebt iets gehoord over contentmarketing en je wilt er werk van maken. Iets met klok en klepel zeg maar. Maar wat houdt contentmarketing eigenlijk in en hoe pak je het slim aan? Vijf tips waar je direct mee aan de slag kunt.

1. Contentmarketing draait niet om de keiharde verkoop, maar om het opbouwen van een relatie met je doelgroep op basis van inhoud. Het is daarom belangrijk om mensen te inspireren en enthousiast te maken over jouw visie, jouw aanpak. Engagement dus. Creëer krachtige teksten waarin je je kennis deelt, infographics die overzicht scheppen, vlogs waarin je de kijker meeneemt in je verhaal. Geef je publiek jouw onverdeelde aandacht.
2. Wees daarbij klantgericht. Leef je in je doelgroep in. Met welke vragen zitten zij omhoog, wat houdt hen bezig? Welke kennis of informatie is relevant voor jouw klant? Het gaat er niet om wat jij wilt vertellen, maar waar je doelgroep behoefte aan heeft. Als je dat geeft, blijf je relevant als merk en komt men bij je terug.
3. Deel de content waar je doelgroep zich bevindt. Gebruik niet alleen de platforms die jij interessant vindt, maar bedenk welke (social) media jouw potentiële klanten gebruiken: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat, etc. Welk dag- of vakbladen lezen ze, welke websites bezoeken ze? Combineer online en offline kanalen. Plaats jouw content rechtstreeks daar of leid ze naar de content op jouw site. En analyseer welk kanaal voor jou het beste werkt.
4. Vergeet de conversie niet. Bij contentmarketing ligt de focus niet bij directe sales, maar uiteindelijk wil je wel dat het iets oplevert. Bijvoorbeeld dat de lezer zich na het lezen van jouw artikel abonneert op je nieuwsbrief. Dat hij een naam en e-mailadres achterlaat bij het downloaden van een whitepaper. Of dat je potentiële klant zicht inschrijft voor jouw webinar. Verleid de bezoeker om vaker terug te komen.
5. Creëer content op persoonlijke titel. Mensen communiceren liever met echte personen, niet met een logo. Jij bent de expert, de thought leader. Jij wordt gevraagd om op een congres te spreken over jouw expertise, niet jouw bedrijf. Door je content persoonlijk te maken bouw je een band op en schep je vertrouwen. Blog onder je eigen naam, twitter op persoonlijke titel of gebruik persoonlijke initialen zoals ^DvS in tweets vanuit een corporate account.

Wil je weten of contentmarketing iets voor jouw bedrijf organisatie kan zijn? Ik denk graag met je mee. In het opzetten van een strategie, in de creatie van content of bij het inrichten van je social mediakanalen. Bel of mail me voor een afspraak.